Нижче ви знайдете поради та рекомендації щодо вашого робота-пилососа:

Загальні вимоги

Додаток призначений лише для мобільних телефонів з операційною системою Android 8.0 і вище, а також IOS 11.0 і вище. Щоб повноцінно використовувати всі функції застосунку та правильно їх розуміти, спочатку уважно вивчіть інструкцію користувача застосунку ETA SMART.

Вимоги до мережі Wi-Fi

2,4 ГГц (з достатнім покриттям очищеної зони)
Безпека WPA1 та WPA2 (рекомендовано WPA2)
Пилосос можна підключити та використовувати лише в одній мережі Wi-Fi (SSID) одночасно.
Якщо ви не впевнені, чи відповідає ваш маршрутизатор вищезазначеним вимогам, зверніться до адміністратора мережі.

Чи можна використовувати пилосос без застосунку?

Так. Однак, додаток ETA SMART розширює деякі функції та дозволяє використовувати весь потенціал пилососа.

Сполучення пилососа

Щоб вперше підключити робот-пилосос до мережі Wi-Fi, скористайтеся ПОСІБНИКОМ КОРИСТУВАЧА ЗАСТОСОВКИ ETA SMART, який можна знайти в розділі « Завантаження ». Завжди виконуйте окремі кроки в застосунку ETA SMART.

Основна вимога:

активна домашня мережа Wi-Fi з достатньо сильним сигналом;
смарт- пристрій із встановленим застосунком ETA SMART;
достатньо заряджений акумулятор у пилососі (не менше 30%);
Увімкніть пилосос, запустіть програму та дотримуйтесь інструкцій, щоб створити обліковий запис користувача та виконати процес сполучення.

Як я можу зробити свій внесок у успішне створення пари?

Використовуйте лише смарт- пристрої з підтримуваними версіями операційних систем Android та IOS.
Використовуйте якісний Wi-Fi роутер, який безпечно покриє ваш будинок достатньо сильним сигналом.
смарт- пристрій поблизу пилососа під час сполучення (приблизно на відстані 2 м).

Якщо у вас виникли проблеми зі сполученням, перевірте наступне:

перевірте, чи пилосос знаходиться в зоні дії сигналу Wi-Fi;
Назва мережі Wi-Fi (SSID) повинна складатися з символів az та 0-9 (не використовуйте діакритичні знаки та символи, такі як "_, -, *, @, +, - або "пробіл"!). Ті ж правила застосовуються до пароля;
Якщо ваш роутер підтримує роботу в двох діапазонах (2,4 та 5 ГГц), ми рекомендуємо вимкнути мережу 5 ГГц під час сполучення (ви можете потім знову її ввімкнути, але ідеально мати окрему мережу 2,4 ГГц для робота). Робот може працювати лише з мережею 2,4 ГГц, якщо мережа перемикається на 5 ГГц, можуть виникнути проблеми з підключенням та розпарюванням .
Деякі програми (наприклад, VPN, брандмауер тощо), які ви використовуєте на своєму телефоні, можуть перешкоджати зв’язку між пилососом і телефоном. Вимкніть ці програми для процесу сполучення;
перевірте, чи заряд акумулятора пилососа становить щонайменше 30%;
спробуйте підключитися до іншого телефону, щоб виключити проблему з цим телефоном;
спробуйте створити новий обліковий запис, щоб виключити проблему неправильної активації облікового запису;
перевірте, чи відповідають налаштування мережі Wi-Fi та операційна система смарт- пристрою заданим вимогам (див. ТУТ );
Переконайтеся, що під час сполучення ваш телефон підключено до тієї ж мережі Wi-Fi, до якої ви хочете сполучити пилосос (той самий SSID);
Якщо можливо, спробуйте перезавантажити сам Wi-Fi роутер.

Подвійна мережа Wi-Fi:

Якщо у вас вдома є розумний Wi-Fi роутер, який автоматично перемикає частоту мережі між 2,4 ГГц та 5 ГГц (в межах одного SSID-мережевого імені), у вас можуть виникнути проблеми зі сполученням або відключенням від Інтернету під час роботи. Якщо ці проблеми виникають, ми рекомендуємо переключити роутер на трансляцію двох окремих частот (SSID-імен): одну на 2,4 ГГц, іншу на 5 ГГц.
Цей параметр зазвичай встановлюється в інтерфейсі адміністрування Wi-Fi роутера. Якщо ви не можете змінити його самостійно, зверніться до адміністратора мережі або ІТ-фахівця.

Щоб керувати пилососом кількома користувачами, виконайте такі дії:

кожен користувач повинен створити свій власний обліковий запис у застосунку ETA SMART;
користувач, який першим підключив свій мобільний телефон до пилососа, є адміністратором і має можливість налаштувати спільний доступ до пилососа для інших користувачів;
Адміністратор має ширший спектр повноважень щодо керування пилососом, ніж користувачі, з якими пилосос використовується спільно.

З’ЄДНАННЯ пилососа із зарядною станцією

Робот автоматично сполучається зі станцією на заводі, або процес відбувається автоматично під час першого ввімкнення зарядної станції та пилососа. Однак, якщо відбувається розірвання пари , станцію потрібно повторно підключити до робота. Розірвана пара станції означає, що функція всмоктування не працює. Ви будете повідомлені про це повідомленням про помилку в застосунку.

Щоб з’єднати пристрої в пару, виконайте такі інструкції :

Спочатку увімкніть станцію та пилосос.
Розмістіть пилосос поза зарядною станцією
Одночасно натисніть кнопки «заряджання» та «головний вимикач» протягом 3-5 секунд , доки не почуєте звуковий сигнал, робот перейде в режим автоматичного сполучення.
Вимкніть робота та знову увімкніть його через деякий час.
Після увімкнення та вступної мелодії ви почуєте сигнал підтвердження від зарядної станції.

Якщо відсмоктування все ще не працює, повторіть процедуру.

Поради та підказки, проблеми

Поради та підказки

Чи має пилосос функцію СКИДАННЯ для виправлення різних проблем?

Так. Кнопка розташована збоку робота (після виймання лотка). В інструкції вона позначена як позиція A14. Ви також можете скинути налаштування в застосунку, видаливши підключений пристрій («Видалити пристрій») та підтвердивши опцію «Відключити та видалити дані»).

Чи можуть окремі визначені зони перетинатися?

Так.

Створення карти вперше

Під час першого створення карти поведінки робота уважно спостерігайте за ним і переконайтеся , що всі перешкоди усунені (двері відчинені, підлога очищена тощо). Це дозволить уникнути можливих проблем і помилок у створеній карті.

Щоб створити карту, відправте пилосос із зарядної станції в режим автоматичного прибирання. Після завершення прибирання знову залиште пилосос на зарядній станції. Після повернення з’явиться карта, розділена відповідно до розташування кімнат. Ці кімнати будуть розрізнені за кольором і їх можна буде редагувати за допомогою редактора карт. Якщо у вас є карта, яка повністю сіра, це означає, що картографування було виконано неправильно. Рекомендуємо ще раз відправити пилосос в режим автоматичного прибирання всієї квартири та дати йому завершити прибирання.

Чому карту видаляють?

Пилосос не почав прибирати, коли залишив зарядну станцію;
Змінилося середовище навколо зарядної станції (наприклад, переміщення зарядної станції, меблів, стояння на колінах перед пилососом, встановлення коробки тощо).

Проблеми

Якщо в застосунку з’являється повідомлення про помилку (пилосос світиться червоним), перевірте зазначену частину пилососа та очистіть її відповідно до інструкцій у посібнику користувача.

Діапазон можливих повідомлень про помилки:

ЛІДАР (це лазерний модуль у верхній частині пилососа). Під кришкою знаходиться модуль, який повинен легко обертатися на 360°. Наприклад, волосся, шерсть, частина листка рослини тощо можуть намотуватися в цю частину. Переконайтеся, що частина вільна та не заблокована жодним предметом. Для очищення використовуйте, наприклад, пінцет (ЛІДАР не можна розбирати);
ВЕНТИЛЯТОР ( несправність всмоктування - потрібне обслуговування)
КОЛЕСА (видаліть будь-яке заплутане волосся або ворсинки, які можуть перешкоджати руху; якщо все чисте та вільно рухається, знадобиться обслуговування)
ЩІТКИ (також видаліть будь-яке заплутане волосся або ворсинки, які можуть перешкоджати руху; якщо все чисте та вільно рухається, знадобиться обслуговування)
ДАТЧИКИ ЗАХИСТУ ВІД ПАДІННЯ (почистіть датчики, якщо проблема не викликана брудом, робота потрібно перевірити в сервісному центрі)
ПЕРЕДНІЙ БАМПЕР (очистіть його датчики та перевірте його рухливість по всьому периметру, тобто чи можна на нього натиснути та чи не блокується він жодним предметом). Якщо він рухається вільно та рівномірно, а несправність залишається, зверніться до сервісного центру.

Ви також знайдете таблицю можливих проблем у посібнику та в розділі завантажень .

Незрозумілий рух пилососа

Не приклеюйте жодних наліпок до пилососа. Ці наліпки можуть негативно вплинути на датчики LIDAR.

Всмоктування не працює

Ця проблема може мати дві основні причини: електронні та механічні.

У разі електронної причини, станція та пилосос були розірвані , і обидві частини потребують повторного сполучення. Повторно сполучіть зарядну станцію та пилосос відповідно до процедури, описаної в розділі сполучення . Сам застосунок повідомить вас про необхідність сполучення за допомогою повідомлення про помилку.

Механічна причина тоді полягає в перевірці рухомого елемента, який прихований у нижній частині всмоктувального отвору станції (під гумою). Щойно робот входить у станцію, він натискає на цей механізм, і станція розпізнає, що може розпочати всмоктування. Однак іноді може статися так, що механізм застрягає, і його потрібно обережно «натиснути» вручну.

Програма зависла або «зависає».

Перезапустіть програму, а якщо це не допоможе, перезавантажте свій смарт- пристрій.

Рухи пилососа в застосунку «уривчасті» та мають довгий час відгуку.

Перевірте силу та стабільність сигналу Wi-Fi. Можливо, пилосос прибирає в місцях зі слабким сигналом Wi-Fi.

Програма ні на що не реагує, хоча завжди працювала належним чином. Як вирішити цю проблему?

Ситуація, ймовірно, спричинена якимись змінами, що відбулися на вашому телефоні (наприклад, встановлення додаткових програм, оновлення системи тощо) або в мережі Wi-Fi. Якщо ви не можете вирішити проблему, скасувавши зміни на телефоні або в мережі Wi-Fi, видаліть та перевстановіть програму ETA SMART.

Якщо всі вищезазначені процедури та поради не допомогли, і ви виключаєте помилку з боку вашого телефону та мережі Wi-Fi , зв’яжіться з нами за електронною адресою vysavace@eta.cz .

Завантажити

Нижче наведено інструкцію з експлуатації у форматі PDF. Її можна завантажити на веб-сайті www.eta.cz на підсторінці конкретного пилососа.

Інструкція з експлуатації пилососа ETA6241 AURUM PRO

Посібник користувача програми ETA SMART / ETA6241

Підтримка робота-пилососа ETA Aurum