ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ
Додаток призначений лише для мобільних телефонів з операційною системою Android (7.0 та пізніших версій) та IOS (12.0 та пізніших версій). Його також можна використовувати на планшетах, але повна сумісність не гарантується. Щоб повноцінно використовувати всі функції програми та правильно їх розуміти, спочатку уважно вивчіть інструкцію користувача, яку можна знайти ТУТ.
1) Чи безкоштовний додаток для ваг?
Так, додаток повністю безкоштовний і дозволяє зберігати результати в обліковому записі додатка, який буде доступний навіть після зміни телефону.
2)
Так, без застосунку ваги дозволяють виконувати лише базову функцію зважування.
3)З якими пристроями сумісний застосунок – (ANDROID / iOS)?
Доступні 2 ідентичні версії застосунку, кожна для різних типів операційних систем. Одна версія для операційних систем Android, інша для iOS (Apple).
Сумісність станом на травень 2025 року:
- Android 7.0 (і пізніших версій)
-
iOS 12.0 (і пізніші версії)
4) Чи можу я завантажити додаток на свій комп’ютер?
В основному, додатки призначені лише для операційних систем iOS та Android. Однак у сучасному цифровому світі існують також різні емулятори Android, які роблять додатки доступними на комп’ютерах Windows або macOS. Якщо у вас є достатній досвід у цій галузі, ви також можете спробувати додаток на своєму комп’ютері за допомогою вільно доступних емуляторів.
5) Якщо я хочу використовувати QR-код для завантаження програми, чи потрібно мені завантажувати програму для зчитування QR-кодів?
Ми використовуємо QR-код, щоб полегшити встановлення для всіх, хто любить користуватися цією сучасною функцією. Однак, щоб використовувати її на деяких старіших телефонах, необхідно встановити програму для зчитування QR-кодів (існує багато безкоштовних версій, які можна швидко та легко встановити). Якщо з якоїсь причини вам не підходить варіант використання QR-коду, скористайтеся стандартним методом завантаження програми через центральний магазин програм Google Play / iStore.
На новіших телефонах просто наведіть класичний додаток CAMERA (або камеру) на QR-код.
6) Чи можу я користуватися «звичайним» мобільним телефоном, якщо в мене немає «розумного» пристрою?
Ні, застосунок призначений лише для так званих «розумних» пристроїв. Звичайні мобільні телефони не можуть працювати з застосунком.
7) Що означають індивідуальні характеристики тіла?
Окрім ваги, додаток також відображає багато інших характеристик тіла. Більш детальну інформацію про окремі параметри можна знайти в самому додатку або на багатьох відповідних веб-сайтах, присвячених питанню здорового способу життя.
Однак, зверніть увагу, що ці цифри наведені лише для ознайомлення та можуть бути не такими точними, як медичні методи або дорожчі професійні вимірювальні прилади.
8) Чи завжди мені потрібно зважуватися босоніж?
Якщо можливо – так. У деяких випадках ваги можуть виконати аналіз навіть без босих ніг (якщо ноги достатньо провідні, а матеріал шкарпеток, наприклад, не надто товстий), але ми не рекомендуємо цього робити, щоб забезпечити надійний аналіз.
9) Мої ваги вимірюють різні значення в різних місцях, у чому може бути причина?
10) Іноді я зважуюся після душу, і мої ноги трохи вологі, чи впливає це на точність зважування?
Якщо вони лише трохи вологі, це не суттєво вплине на результат вимірювання. Однак, зверніть увагу, що вологі ноги можуть вплинути на результат. Ми не рекомендуємо вимірювати мокрими ногами. Загалом, ми рекомендуємо регулярні вимірювання та аналіз, бажано з однаковим щоденним інтервалом за порівнянних умов (наприклад, вранці, приблизно через 15 хвилин після пробудження).
СПОРУЧЕННЯ ПРИСТРОЇВ
11) Як мені підключити мобільний пристрій до ваг?
В основному, достатньо мати:
- Ваги біля смарт-пристрою
- Додаток увімкнено з активованою функцією Bluetooth (+ GPS у випадку новіших систем Android)
- Потім дотримуйтесь інструкцій у посібнику з використання програми (розділ ЗАВАНТАЖИТИ)
12) Яка максимальна відстань між телефоном та вагами під час зважування?
Радіус дії технології Bluetooth встановлено на максимум 10 м на відкритому просторі без перешкод. У реальній експлуатації ви можете розмістити його на відстані як 20 см, так і 2 метри – з’єднання має бути стабільним без будь-яких серйозних ускладнень.
13) Скільки смарт-пристроїв можна підключити до ваг?
Додаток ETA BODY BALANCE дозволяє ділитися підключеними продуктами з іншими користувачами того ж додатка, наприклад, з членами родини, які потім можуть використовувати ті самі ваги. Дотримуйтесь інструкцій у посібнику користувача додатка.
APP ФУНКЦІЇ ЗАСТОСУНКУ
14) Який тривалий період історії зважування може зберігатися в додатку? Чи є обмеження за часом?
Ні, запис результатів не обмежений за часом.
15) Чи можу я поділитися своїми вимірюваннями з друзями?
Так, ви можете поділитися результатами безпосередньо через вибрані сервіси або зберегти їх у сховищі, а потім працювати з ними далі.
ВИРІШЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ
16) Що робити, якщо я не можу ввімкнути програму?
Перевірте підключення вашого смарт-пристрою до Інтернету та переконайтеся, що у вас активний інтернет.
17) Що робити, якщо мені не вдається підключити мобільний пристрій до ваг?
Спробуйте виконати всі поради з інструкції користувача. Спробуйте підключити пристрій на іншому мобільному телефоні.
18) На дисплеї смарт-пристрою відображається лише вага, але інші параметри не відображаються.
Це трапляється, якщо у вас вже є ваги, підключені до застосунку, і під час зважування застосунок приймає лише вагу. Зазвичай це трапляється, коли аналіз жиру неправильний.
Правильна процедура та поведінка ваг:
-
Увімкніть застосунок і переконайтеся, що пристрої сполучені.
-
Увімкніть ваги – не наступайте на них одразу, а дайте їм «обнулитися». Через кілька секунд станьте на ваги та чекайте на аналіз.
Можливі причини проблем:
- Ви не босоніж;
- Деяким смарт-пристроям потрібен довший час для безперервного сполучення. Тому необхідно спочатку увімкнути ваги, дати їм «калібруватися» і лише через кілька секунд наступити ногами на металеві смужки;
- У деяких людей може бути порушена провідність стоп через біологічні відмінності (на це в основному впливає дуже суха та стара шкіра, а в деяких випадках також брудні ноги). Спробуйте виміряти аналіз на іншій людині;
- Переконайтеся, що ваші ноги чисті та злегка вологі (можна використовувати, наприклад, вологі серветки);
- Переконайтеся, що поблизу ваг та смарт-пристрою немає пристроїв, що заважають (наприклад, пульта дистанційного керування телевізором);
- Проблема із сумісністю смарт-пристрою;
- Людина перевищує межі нормальних значень ІМТ (тобто надзвичайно недоїдає або, навпаки, надзвичайно страждає на ожиріння), або є спортсменами, параметри тіла яких, як правило, розподіляються інакше, ніж у загальної популяції.
19)Програма ні на що не реагує, хоча завжди працювала коректно. Як вирішити цю проблему?
Ймовірно, ситуація викликана якоюсь зміною у вашому смарт-пристрої (наприклад, встановленням програм). Перезапустіть програму чи смарт-пристрій, або видаліть та перевстановіть його.
20) З ким я можу зв’язатися, якщо ваги не працюють належним чином навіть після виконання всіх рекомендацій?
Якщо ви не знайшли відповідей на свої запитання тут або в інструкції з використання програми, або у вас виникла проблема, яку ви не можете вирішити навіть після уважного вивчення інструкції та розділу FAQ (питання та відповіді) безпосередньо в програмі, зверніться до служби підтримки за електронною адресою: apps@eta.cz.
Завантажити
Нижче наведено інструкцію з експлуатації у форматі PDF. Її можна завантажити на веб-сайті www.eta.cz under the product page for your scale.