Підтримка дитячої відеоняні ETA9306 MiMi


Нижче ви знайдете поради та рекомендації щодо вашої дитячої радіоняні ETA9306 MIMI. Оскільки це пристрій з багатьма різними функціями та налаштуваннями, наполегливо рекомендуємо уважно вивчити інструкцію з використання ETA SMART, доступну нижче. Це допоможе уникнути різних труднощів з орієнтацією та налаштуваннями.

Загальні вимоги

Сполучення дитячого монітора

Поради та підказки, проблеми

Завантажити


Загальні вимоги

Додаток призначений лише для мобільних телефонів з операційною системою Android 8.0 і вище, а також IOS 11.0 і вище. Його також можна використовувати на планшетах, але повна сумісність не гарантується. Щоб повноцінно використовувати всі функції застосунку та правильно їх розуміти, будь ласка, спочатку уважно вивчіть інструкцію користувача.

Вимоги до мережі Wi-Fi

  • 2,4 ГГц (з достатнім покриттям очищеної зони)
  • Безпека WPA1 та WPA2 (рекомендовано WPA2)
  • Пристрій можна підключити та використовувати лише в одній мережі Wi-Fi (SSID) одночасно.
  • Якщо ви не впевнені, чи відповідає ваш маршрутизатор вищезазначеним вимогам, зверніться до адміністратора мережі.

Чи можна використовувати дитячу відеокамеру без застосунку?

Ні, дитячу відеокамеру точно призначена для використання лише із застосунком ETA SMART, який пропонує налаштування різних функцій та опцій для спостереження за вашою дитиною.


Pairing the Baby Monitor

Ви можете підключити дитячий монітор двома різними способами:

1) QR- код – найбезпечніший метод, при якому необхідно показати дитячому монітору згенерований QR-код із застосунку.

2) Автоматично – найшвидший метод – автоматично шукає дитячий монітор поблизу, який перебуває в режимі сполучення, та підключається до нього.

Щоб вперше підключити дитячу відеокамеру до мережі Wi-Fi, дотримуйтесь інструкцій та окремих кроків у додатку – детальний посібник із застосування також доступний у розділі завантажень .

Основна вимога:

  • активна домашня мережа WIFI (2,4/5 ГГц) з достатньо сильним сигналом (залежно від моделі);
  • смарт- пристрій із встановленим застосунком ETA SMART;
  • Увімкніть дитячу відеокамеру, запустіть програму та дотримуйтесь інструкцій, щоб налаштувати обліковий запис користувача та виконати сам процес сполучення.

Як я можу зробити свій внесок у успішне створення пари?

  • Використовуйте лише смарт- пристрої з підтримуваними версіями операційних систем Android та IOS.
  • Використовуйте якісний Wi-Fi роутер, який безпечно покриє ваш будинок (або конкретне місце розташування дитячого монітора) достатньо сильним сигналом.

Якщо у вас виникли проблеми зі сполученням, перевірте наступне:

  • переконайтеся, що пристрій знаходиться в зоні дії сигналу Wi-Fi;
  • Назва мережі Wi-Fi (SSID) повинна містити ТІЛЬКИ символи az та 0-9 (не використовуйте діакритичні знаки та такі символи, як "_, -, *, @, +, - або "пробіл"!");
  • Деякі програми (наприклад, VPN, брандмауер тощо), які ви використовуєте на своєму телефоні, можуть перешкоджати зв’язку між дитячим монітором та вашим телефоном. Вимкніть ці програми для процесу сполучення;
  • спробуйте підключитися до іншого телефону, щоб виключити проблему з цим телефоном;
  • спробуйте створити новий обліковий запис, щоб виключити проблему неправильної активації облікового запису;
  • перевірте, чи відповідають налаштування мережі Wi-Fi та операційна система смарт- пристрою заданим вимогам;
  • Переконайтеся, що під час сполучення ваш телефон підключено до тієї ж мережі Wi-Fi, до якої ви хочете сполучити дитячий монітор (той самий SSID);
  • Якщо можливо, спробуйте перезавантажити сам WIFI роутер.
  • Якщо пристрій не перезавантажується, а SD-карта вставлена, вийміть її.
  • Якщо один метод сполучення не спрацює, скористайтеся іншим.

Щоб керувати дитячою камерою для кількох користувачів, виконайте такі дії:

  • кожен користувач повинен створити свій власний обліковий запис у застосунку ETA SMART;
  • користувач, який першим підключив свій мобільний телефон до дитячого монітора, є адміністратором і має можливість налаштувати спільний доступ з іншими користувачами;
  • Адміністратор із вже підключеним дитячим монітором повинен діяти наступним чином: натиснути БІЛЬШЕ у застосунку (символ "..." на головному екрані угорі праворуч) / СПІЛЬНИЙ ДОСТУП ДО ПРИСТРОЮ / ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ETA SMART. Потім заповнити поле "Обліковий запис" (електронна адреса облікового запису спільного доступу).


Поради та підказки

Програма зависла або «зависає».

Перезапустіть програму, а якщо це не допоможе, перезавантажте дитячий монітор та роутер. Затримка може бути спричинена різними причинами – найчастіше це може бути саме інтернет-з’єднання. Також спробуйте тимчасово змінити якість передачі з HD на SD.

 

Сповіщення про рух спрацьовує, навіть якщо в кімнаті немає руху

У деяких випадках навіть незначні зміни в навколишньому середовищі, такі як тіні, відображення автомобілів, що проїжджають повз, тощо, викликають сповіщення. Ви можете встановити чутливість для виявлення руху в застосунку, спробувати встановити нижчу чутливість або трохи змінити положення поля зору камери за замовчуванням від місць, де відбуваються вищезгадані зміни навколишнього середовища.                                                              

Порада: Якщо ви використовуєте SD-карту, налаштуйте запис на основі подій та активуйте виявлення руху. Пізніше ви можете відтворити певні фрагменти та дослідити, що спричинило виявлення.

 

Програма ні на що не реагує, хоча завжди працювала належним чином. Як вирішити цю проблему?

Ситуація, ймовірно, спричинена якимись змінами, що відбулися на вашому телефоні (наприклад, встановлення додаткових програм, оновлення системи тощо) або в мережі Wi-Fi. Якщо ви не можете вирішити проблему, скасувавши зміни на телефоні або в мережі Wi-Fi, видаліть та перевстановіть програму ETA SMART.

 

Більше порад та підказок

  • Щоб посилити захист від хакерів, встановіть надійний пароль для вашої мережі Wi-Fi . Пароль має містити щонайменше вісім символів, поєднуючи великі та малі літери та цифри. Не використовуйте спеціальні символи, такі як " ~!@ #$%^*-", інакше дитячий монітор не зможе підключитися.
  • Ви також можете використовувати дитячий монітор для інших цілей, наприклад, для спостереження за домашніми тваринами, перевірки майна тощо. Однак, дитячий монітор призначений лише для домашнього використання! Він не призначений для використання на вулиці.
  • Якщо у вас виникли проблеми з передачею (наприклад, перешкоди або слабкий сигнал), спробуйте спочатку перезапустити застосунок, а потім дитячий монітор. Переконайтеся, що він розташований у місці з хорошим сигналом.
  • Розмістіть камеру так, щоб вона охоплювала всю область, де буде перебувати дитина.
  • Налаштуйте чутливість датчика руху відповідно до розміру кімнати.
  • Переконайтеся, що у вашому телефоні дозволено та ввімкнено сповіщення, щоб не пропустити важливі сповіщення.
  • Регулярно очищуйте об'єктив камери, щоб зображення залишалося чітким.
  • Розмістіть дитячий монітор поза досяжністю дитини.
  • Використовуйте функцію виявлення людиною, якщо вам потрібен конкретний контроль.
  • Використовуйте відстеження руху, якщо ви контролюєте більшу площу.
  • Коли виявляється рух, встановіть точну область, яку має контролювати камера, щоб уникнути хибних спрацьовувань.
  • Захищайте камеру від прямих сонячних променів, щоб уникнути спотворення зображення .
  • Регулярно перевіряйте функцію режиму конфіденційності, якщо ви не хочете, щоб камера записувала.
  • Переконайтеся, що дитячий монітор правильно закріплений і що він не може впасти.
  • Якщо сповіщення затримуються, перевірте налаштування підключення до Інтернету.
  • Переконайтеся, що на вашому мобільному пристрої достатньо місця для резервного копіювання записів.
  • Якщо ви передаєте дитячий монітор комусь іншому разом із SD-картою, на якій зберігаються ваші записи, не забудьте попередньо відформатувати її та видалити дані! Невидалені дані з SD-карти будуть доступні будь-яким іншим власникам дитячого монітора ETA!

Якщо у вас виникли будь-які питання або проблеми з роботою дитячого монітора, і ви не можете знайти рішення на цих сторінках або в інструкціях із застосування (див. нижче), зв’яжіться з нами за електронною адресою apps@eta.cz .


Завантажити

Нижче наведено інструкцію з експлуатації у форматі PDF. Її можна завантажити на вебсайті www.eta.cz на сторінці продукту дитячий монітор.

1) Інструкція з експлуатації ETA9306 MiMi пристрій

2) Інструкція з експлуатації ETA SMART app